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银行小品剧本（产品营销）——《温暖的一天》（陈春华）
- 作者:
- 来源:
- 日期 : 2022-09-18
温暖的一天
人物 客户——男，中年，农民企业家
柜员——女，银行职员
大堂经理——女，银行职员（简称大堂）
信贷经理——男，银行职员
甲、乙、丙——银行职员
道具 椅子、茶几，桌子，公文包，水杯
剧情
【舞台上中间放置一张桌子，椅子，假设成柜台，靠右侧放着椅子，茶几，
大堂、柜员、甲、乙、丙上。
大堂 现在我们做好上班前准备，迎接客户到来。（众人呈八字行站开，45度面向
大门），客户农民打扮，戴着帽子，夹着公文包上。
众： （整齐鞠躬）您好，欢迎光临****银行！
客户 （吃惊，帽子掉在地上）银行的态度真是太热情了，我真是高兴的不行了，
（捡起帽子）我的小伙伴都惊呆了，吓得都要和我分开了。（戴上帽子）
大堂 （上前一步）您好，请问您需要办理什么业务？
客户 吃饭去饭店，生病去医院，到银行来不是存款就是取钱，当然还有抢钱的，不过那死的快！
大堂 先生，你真会开玩笑。
客户 我要取钱。（柜员等来到桌子后坐下）
大堂： 请你先到这边取个号，拿好您的号在休息区等候，请注意不要抢号也不要过号。
客户：这你放心，我可是一个遵守纪律的好孩子，从不迟到早退不插队抢号，走路走斑马线还不随地吐痰。
（旁白：请1008号客户到1号窗口办理）
【客户来到桌子前面，大堂站在门边继续迎接其他客户
柜员：先生，您好，您请坐。
【客户坐下。
柜员：您好，请问你需要办理什么业务？
客户：我要取钱，取50万现金。
柜员：请问你预约了吗？
客户：预约了，我和客户有个约会，《相约1998》，他正在等我把钱给他。
柜员：不好意思，我是问你和银行预约了没有？如果您没有预约，我们没有准备那么多库存现金，不能取那么多。
客户：（着急的样子）哎呀，那怎么办？我的客户正等我给钱他呢，要是今天不给的话，我的信誉就黄了，我的客户就慌了，我这笔生意也就泡汤了。
柜员：您还可以选择汇款啊，不一定非要取现金的。
客户 可是他的账户是北京农商行的，这跨行汇款今天能到账吗？
柜员：恩，可以，很方便的，是实时到账的。
客户：是吗，以前不是不能办理吗？
柜员：恩，我们成立银行后就开通了这项业务，非常方便的。
客户：厉害了，word哥，银行的业务是越来越与时俱进了，好的，我汇款。
柜员：那您稍等，我叫我们的大堂经理过来帮助您填单吧。（柜员举手示意叫大堂经理）
大堂经理：先生，您好，请问有什么可以帮到您吗？
客户：您好，听说你们这里可以办理跨行转账业务了，我需要往北京农商行的一个账户里汇款50万，今天要到，我要怎么写单子。
大堂经理：哦，您是要向北京农商行汇款对吗？
客户：是的。
大堂：先生，您的卡开通了我行的手机银行了吗？
客户：我听别人说网银、手机银行都不太安全的，没开这个。
大堂：很方便的，只要在前台注册，像您这样的高端优质客户，可以免费办
理芯片卡手机银行，硬件加密，绝对保证您的资金安全，像你这种跨行汇
款在窗口办理是需要50元手续费的，
客户 我开通那个干什么啊？50元手续费就50元手续费啦，对于我来说是小意
思啦，毛毛雨啦。
大堂 但通过我们的手机银行汇款是不要手续费的，好吧，那就请你先填单到窗
口汇款吧。
客户 等等，你是说手机银行汇款是不要手续费的，可以省50元钱？
大堂 对的。
客户 那你给我办理手机银行吧。
大堂 可是你刚才说，（学客户）50元手续费就50元手续费啦，对于我来说是
小意思啦，毛毛雨啦。
…… …… ……
剧本为有偿使用，整个剧本2700字，演出8分钟左右。
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